Paikallisuutiset

Pietarsaarelaiset tyytyväisiä teknisiin palveluihin

Pietarsaaressa on tutkittu asukkaiden teknisiä palveluja koskevia mielipiteitä Yhdyskuntatekniset palvelut 2021 –tutkimuksella. Tutkimus on tilattu yhteistyössä Pietarsaaren Veden ja Alerten Oy:n kanssa.

Kyselyssä tiedusteltiin asukkaiden kokemuksia mm. katujen ja puistojen hoidosta, jätehuollon sujuvuudesta sekä vesi- ja viemärihuollosta. Useilla kyselyn osa-alueilla asukkaiden tyytyväisyys on lisääntynyt verrattuna vastaavaan edelliseen tutkimukseen.

Tyytyväisyys on lisääntynyt mm. katujen puhtauteen, liukkauden torjuntaan, leikkipaikkojen siisteyteen ja varusteiden kuntoon, katuvalaistukseen keskustan kaduilla sekä jalankulku- ja pyöräteillä, tarkastus- ja neuvontapalveluihin sekä urheilukenttien ja uimarantojen hoitoon.

– Kyselyn vastaukset osoittavat, että kaupunkilaiset ovat entistä tyytyväisempiä kaupungin teknisiin palveluihin. Parannettavaakin on, mutta pitää ymmärtää myös se, mikä on meille oikea laatutaso. Laatu on samalla myös kustannuskysymys, kertoo vt. kaupunkikehitysjohtaja ja kaupungininsinööriHarri Kotimäki.

– Tyytyväisyys viranomaistoimintaan on parantunut. Esimerkiksi rakennusvalvonnan ja kunnallistekniikan sähköiset lupapalvelut ovat helpottaneet ja nopeuttaneet asioiden käsittelyä. Päätöksissä pitää lakien ja säännösten lisäksi ottaa huomioon toimenpiteiden vaikutukset ja vaikkapa naapurin oikeudet.

Tutkimuksessa oli mukana 22 erikokoista kuntaa eri puolilta Suomea.